Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 18 octobre 2025

1) Qui est responsable du traitement ? #

Responsable de traitement : Liaym, entreprise individuelle, SIRET: 992 100 032 00018, Massy, France
Contact: contact@liaym.com

2) Quelles données collectons-nous ? #

• Données de contact via formulaire: nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message.
• Données de prise de rendez-vous via Calendly: identités et coordonnées, créneau choisi, informations fournies par vous.
• Métadonnées techniques limitées (sécurité/anti-abus).
  Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni d’outils de mesure d’audience non exemptés.

3) Finalités et bases légales (art. 6 RGPD) #

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous :
  • Base légale: exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6-1-b/f).
• Gestion de la relation prospect/client (suivi, relances pertinentes) :
  • Base légale: intérêt légitime (art. 6-1-f).
• Obligations légales (preuve, comptabilité le cas échéant) :
  • Base légale: obligation légale (art. 6-1-c).
• Newsletter/marketing par e-mail (si activé) :
  • Base légale: consentement (art. 6-1-a). Vous pouvez le retirer à tout moment.

4) Destinataires / Sous-traitants #

• Cloudflare Pages (hébergement du site).
• Calendly (prise de rendez-vous).
  Ces prestataires agissent en sous-traitants au sens du RGPD, sur instruction de Liaym.

5) Transferts hors de l’UE #

Certains prestataires (Cloudflare, Calendly) peuvent traiter des données hors UE (notamment aux États-Unis).
Les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (p. ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) afin d’assurer un niveau de protection suffisant.
Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant à contact@liaym.com.
(Référence RGPD : Chapitre V transferts hors UE, CCT/SCC).

6) Durées de conservation #

• Prospects (non-clients) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous (recommandation CNIL).
• Messages de contact : le temps de traiter votre demande puis jusqu’à 3 ans pour le suivi commercial.
• Données liées aux rendez-vous : pendant la relation précontractuelle/contractuelle, puis archivage légal si nécessaire.
• Données marketing fondées sur consentement : jusqu’au retrait de votre consentement.
  Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7) Vos droits (RGPD) #

Vous disposez des droits: d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
Pour exercer vos droits, envoyez un message à contact@liaym.com. Une vérification d’identité peut être requise.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

8) Sécurité #

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, minimisation des données) pour protéger vos informations.

9) Caractère obligatoire/facultatif #

Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y répondre.

10) Modifications #

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec une nouvelle date d’actualisation.